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      以服務鄧州城市發展為目標,以滿足人民群眾出行需求

      Aiming at serving the urban development of Dengzhou to meet people's travel needs

      以服務鄧州城市發展為目標以滿足人民群眾出行需求

      行車管理規定

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      行車管理規定

       1、出車前,駕駛員必須隨車攜帶齊各種相關證件。

       2、服從管理,遵守運輸紀律,執行運輸計劃,服從調度的現場指揮,正點運行。

       3、恪守職業道德,文明服務,禮貌待客,嚴禁與乘客發生爭吵、打罵現象。

       4、嚴格遵守交通法規和操作規程,依駕駛員崗位服務規范開展運營,服從公安、交通和公司稽查人員的管理,配合檢查。

       5、車輛運營途中因故不能正常行駛時,駕駛員應向乘客耐心解釋,說明情況,后續車輛的司機應積極協助轉乘,不得以任何借口拒載轉乘。

       6、堅持“親情、安全、滿意”6字服務方針,對乘客要態度和藹,不諷刺、挖苦和不理睬乘客。

       7、嚴禁駕駛員接、投乘客的錢或給乘客換零錢。發現乘客沒有投幣或把票款投離投幣口的,應及時向乘客提示,并請乘客自己把票款投入投幣口內;若乘客投幣不足,需勸其補足;乘客拒付費乘車,應耐心勸其下車。

       8、乘客誤投入五元及以上面額人民幣的,由駕駛員記錄并屬實的,可通知當事人到指定地點領取。

       9、凡發現投幣機有被撬開、人為損壞或失效的,要立即上報公司。

      2019年4月12日 15:33
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