行車管理規定

行車管理規定

 1、出車前，駕駛員必須隨車攜帶齊各種相關證件。

 2、服從管理，遵守運輸紀律，執行運輸計劃，服從調度的現場指揮，正點運行。

 3、恪守職業道德，文明服務，禮貌待客，嚴禁與乘客發生爭吵、打罵現象。

 4、嚴格遵守交通法規和操作規程，依駕駛員崗位服務規范開展運營，服從公安、交通和公司稽查人員的管理，配合檢查。

 5、車輛運營途中因故不能正常行駛時，駕駛員應向乘客耐心解釋，說明情況，后續車輛的司機應積極協助轉乘，不得以任何借口拒載轉乘。

 6、堅持“親情、安全、滿意”6字服務方針，對乘客要態度和藹，不諷刺、挖苦和不理睬乘客。

 7、嚴禁駕駛員接、投乘客的錢或給乘客換零錢。發現乘客沒有投幣或把票款投離投幣口的，應及時向乘客提示，并請乘客自己把票款投入投幣口內；若乘客投幣不足，需勸其補足；乘客拒付費乘車，應耐心勸其下車。

 8、乘客誤投入五元及以上面額人民幣的，由駕駛員記錄并屬實的，可通知當事人到指定地點領取。

 9、凡發現投幣機有被撬開、人為損壞或失效的，要立即上報公司。